華耐家居董事長(zhǎng)賈鋒:構(gòu)建供應(yīng)鏈產(chǎn)品、配送、交付核心能力,為局改提供有力支撐
在當(dāng)前存量房主導(dǎo)的市場(chǎng)環(huán)境中,局改賽道擁有一定的發(fā)展?jié)摿?,然而該賽道目前正面臨“尚未找到經(jīng)濟(jì)規(guī)模”的困境。在供應(yīng)鏈層面,具體痛點(diǎn)主要分布在產(chǎn)品、配送與服務(wù)三大環(huán)節(jié)。在產(chǎn)品端,局改需求呈現(xiàn)出明顯的碎片化特征,導(dǎo)致企業(yè)難以形成批量生產(chǎn)與采購(gòu)的優(yōu)勢(shì);在配送端,局改業(yè)務(wù)對(duì)送貨時(shí)效要求極高,單次送貨量往往較少;在服務(wù)端,不僅人工成本高昂,涉及的工種范圍還十分廣泛,進(jìn)而導(dǎo)致服務(wù)效率與響應(yīng)速度無法滿足市場(chǎng)需求。家裝企業(yè)需拓寬供應(yīng)鏈體系,以此滿足消費(fèi)者多樣化的局改需求;通過集中倉(cāng)儲(chǔ)管理與多品類統(tǒng)籌配送的模式,有效降低物流與倉(cāng)儲(chǔ)成本;重點(diǎn)培養(yǎng)具備多工種作業(yè)能力的安裝與維修隊(duì)伍,從而提升服務(wù)協(xié)同效率與最終交付質(zhì)量。