金迪集團營銷總監(jiān)何小軍:經(jīng)銷商一體服務(wù)能力的打造和構(gòu)建很關(guān)鍵
產(chǎn)品的轉(zhuǎn)型只是第一步,渠道尤其是終端門店的同步進化,是門墻柜戰(zhàn)略能夠跑通的關(guān)鍵。首先,流量的分散、渠道多元化及信息的碎片化時代,經(jīng)銷商必須學(xué)會用互聯(lián)網(wǎng)工具去做銷售、摒棄坐商思維和行為,將銷售戰(zhàn)場前置,也要學(xué)會多渠道銷售。其次,門店的組織形態(tài)同樣需要升級,必須從夫妻店的門店形態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)橐栽O(shè)計師為核心,前端銷售和后端服務(wù)一體的門店組織。第三,單品是銷售產(chǎn)品,門墻柜一體在于整體配套,因此經(jīng)銷商一體服務(wù)能力的打造和構(gòu)建非常關(guān)鍵。