2020年中國家裝消費(fèi)調(diào)查報(bào)告：裝修時(shí)不斷加價(jià)成消費(fèi)者最大困擾
3·15來臨之際，騰訊房產(chǎn)獨(dú)家推出《2020年中國家裝消費(fèi)調(diào)查報(bào)告》。本次調(diào)查面向全國用戶，共收集15386份消費(fèi)者樣本。調(diào)查顯示，近55%的消費(fèi)者在購買家裝產(chǎn)品時(shí)會(huì)選擇綜合家居賣場，45%的消費(fèi)者選擇建材超市，選擇網(wǎng)上商城的消費(fèi)者占到34%以上。
購買家裝產(chǎn)品時(shí)，消費(fèi)者經(jīng)常會(huì)遇到夸大產(chǎn)品功效、虛假宣傳、產(chǎn)品價(jià)格虛高，售后服務(wù)不規(guī)范的問題。裝修時(shí)遇到最多的問題是裝修過程中不斷增項(xiàng)加價(jià)，近70%的消費(fèi)者遇到這個(gè)問題，48%的消費(fèi)者投訴裝修材料不環(huán)保，影響居住安全。
3·15來臨之際，騰訊房產(chǎn)獨(dú)家推出《2020年中國家裝消費(fèi)調(diào)查報(bào)告》。本次調(diào)查面向全國用戶，共收集15386份消費(fèi)者樣本。調(diào)查顯示，近55%的消費(fèi)者在購買家裝產(chǎn)品時(shí)會(huì)選擇綜合家居賣場，45%的消費(fèi)者選擇建材超市，選擇網(wǎng)上商城的消費(fèi)者占到34%以上。
購買家裝產(chǎn)品時(shí)，消費(fèi)者經(jīng)常會(huì)遇到夸大產(chǎn)品功效、虛假宣傳、產(chǎn)品價(jià)格虛高，售后服務(wù)不規(guī)范的問題。裝修時(shí)遇到最多的問題是裝修過程中不斷增項(xiàng)加價(jià)，近70%的消費(fèi)者遇到這個(gè)問題，48%的消費(fèi)者投訴裝修材料不環(huán)保，影響居住安全。
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