貝殼副總裁、圣都家裝創(chuàng)始人顏偉陽:通過標(biāo)準(zhǔn)化,推動家裝行業(yè)變革
家裝行業(yè)最大的痛點(diǎn)就是不確定性。因?yàn)?a href="http://hljzhjs.cn/" target="_blank">裝修的商業(yè)模式和業(yè)務(wù)相對復(fù)雜、流程長、而且產(chǎn)品大多非標(biāo),從而帶來包括工期、價格和品質(zhì)等的不確定。這些年來,裝修行業(yè)雖然規(guī)模不小,但顧客和裝修公司兩方博弈激烈,行業(yè)一直處于負(fù)循環(huán)狀態(tài)。不確定性帶來消費(fèi)者滿意度較低,造成了整個行業(yè)發(fā)展滯后,其解決方案就是通過標(biāo)準(zhǔn)化,讓客戶得到確定性,從而推動行業(yè)變革。