蟻安居董事長李琦：經(jīng)銷商現(xiàn)在雖然很痛苦，但是一定要先活著
目前經(jīng)銷商如果只經(jīng)銷產(chǎn)品，毛利絕對(duì)守不住，如果加上服務(wù)，為消費(fèi)者提供整體的、局部的空間服務(wù)方案，讓服務(wù)產(chǎn)生增值，我們的毛利能夠守住，15%的盈利是產(chǎn)生于服務(wù)，包括衛(wèi)浴的安裝等等。其次，經(jīng)銷商要做好售后服務(wù)和運(yùn)營好老客戶，轉(zhuǎn)介紹，同時(shí)把過去的老客戶進(jìn)行回訪，他們進(jìn)行翻新、局改就會(huì)想到我們。從40歲到60歲的客戶群體，可以做適老化的產(chǎn)品，給消費(fèi)者提供局改和翻新，未來經(jīng)銷商要學(xué)會(huì)挑小塊肉吃，那就是存量，運(yùn)營老客戶。經(jīng)銷商現(xiàn)在雖然很痛苦，但是一定要先活著，同時(shí)不能邁步太大，如果一步跨入大家居，可能會(huì)倒在路上，還是要謹(jǐn)慎，活下來。
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