陳春花：數(shù)字化升級從改變認(rèn)知開始
你理解數(shù)據(jù)，才可以理解消費(fèi)者、理解市場。在數(shù)據(jù)出現(xiàn)的時(shí)候，把三樣?xùn)|西變了。第一個(gè)變化，從顧客到用戶。如果你只有顧客沒有用戶，今天就沒有機(jī)會。第二個(gè)變化，我們原來是以產(chǎn)品為中心，現(xiàn)在必須以數(shù)據(jù)為中心，之前企業(yè)和市場之間的關(guān)系是用產(chǎn)品去連接的，現(xiàn)在是用數(shù)據(jù)來連接的。第三個(gè)變化，以前是供應(yīng)鏈關(guān)系，把供應(yīng)鏈做得有競爭力，企業(yè)就有競爭力了?，F(xiàn)在不是，現(xiàn)在是協(xié)同關(guān)系，也就是我和我所有的合作伙伴是共生關(guān)系。
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