土巴兔被曝撤銷IPO申請,互聯(lián)網(wǎng)家裝時代徹底終結(jié)?
12月20日,《證券日報》報出,土巴兔赴港IPO受挫,因資金問題未通過審核已撤銷上市。港交所官網(wǎng)因時間原因還未披露信息,預(yù)計半個月之后會在官網(wǎng)公開披露。
土巴兔集團控股公司于2018年8月28日,向港交所提交IPO申請。據(jù)招股書顯示,土巴兔2015年、2016年、2017年營收分別為2.03億元、5.7億元、8.81億元;2018年上半年營收為2.7億元,去年同期則為4.56億元,同比下降超過40%;2015年、2016年、2017年,土巴兔虧損分別為7.5億元、5.63億元、11.13億元,三年累計虧損額24.2億元。
2018年上半年土巴兔繼續(xù)虧損6.36億元。2017年、2018年上半年經(jīng)調(diào)整凈利潤分別為6350萬元和2100萬元。此外,據(jù)藍鯨財經(jīng)報道,土巴兔6.5億元存管資金涉無證經(jīng)營支付業(yè)務(wù)。巨大的資金缺口以及不合規(guī)業(yè)務(wù),使得土巴兔難以通過港交所審查,成為其撤銷上市的主因。
下面是大材研究對齊家網(wǎng)和土巴兔公司的對比分析:
01
從今年8月29日向港交所遞上IPO申請書后,土巴兔連續(xù)遭遇多起風(fēng)波,主要有“三連擊”。
一擊是,虧損額與資產(chǎn)負債率被一再提及,2015到2016年總虧損超過24億元,三年分別的凈虧損是7.5億元、5.6億元、11.11億元。
資產(chǎn)負債率也是相當驚人的,2015-2017年末,資產(chǎn)負債率分別為278.72%、276.66%、318.84%。到2018上半年時,這個數(shù)據(jù)再次上升,已達到356.62%。
如果沒有外部投資支撐,以及持續(xù)的裝修業(yè)務(wù)造血,一般公司根本就活不下來。這里面存在一個巨大的風(fēng)險,就是樓市降溫后,裝修業(yè)務(wù)萎縮,平臺收不到更多錢來填補虧損,事情就會變得糟糕。
當然,投資機構(gòu)繼續(xù)力挺,或者上市融資渠道打開,自當別論。
二擊是,早年一起打市場的土巴兔高管們,近兩年里陸續(xù)離職。原因不好說,上市前股權(quán)激勵不到位的可能性也存在。
據(jù)藍鯨財經(jīng)的文章,遞交招股書之前,發(fā)生了將近20名高管離職,包括財務(wù)副總裁李源、營銷副總裁楊璐、人力資源副總裁俞鵬等,還給出了一份離職的統(tǒng)計表:
順便引出的則是家族管理模式的擔心,因為土巴兔的管理層里,董事長兼CEO是王國彬,持有50.46%股權(quán),及75.34%投票權(quán)。王國彬弟弟王國春擔任執(zhí)行董事,王國彬妻子謝樹英擔任副總裁。
雖然裝修行業(yè)里的家族現(xiàn)象太常見,不過作為對接互聯(lián)網(wǎng)的新經(jīng)濟公司,而且要上市了,家族管理自然不是什么亮點。
第三擊則是,土巴兔的投訴量一直不低,多家重量級的媒體都做過報道,尤其是今年持續(xù)出現(xiàn),相關(guān)搜索里有一個“土巴兔靠譜嗎”,搜索結(jié)果頁上能找到不少批評,影響很不好。
比如南都大數(shù)據(jù)研究院曾做出9月3日-13日輿情監(jiān)測,土巴兔被媒體曝光與用戶簽訂的裝修合同存在“陷阱”。 該機構(gòu)認為事件風(fēng)險為3星半,屬于中等偏高。
《經(jīng)濟觀察報》一篇《土巴兔的平臺責(zé)任之問:“合同陷阱”、審核難題誰之過》的報道,更是將土巴兔推上風(fēng)口浪尖。
同時也暴露了裝修平臺一直未能解決的難題:當自己推薦的裝修公司出問題后,該怎么妥善解決,才能讓業(yè)主滿意?
另外,大材研究注意到,整個上市的環(huán)境也不好,至少體現(xiàn)在三個方面:
一方面,外界對互聯(lián)網(wǎng)裝修平臺的認可,有了搖擺,不像以前那么強,業(yè)主投訴的增加,打互聯(lián)網(wǎng)家裝旗號的公司連續(xù)倒閉跑路,本身業(yè)務(wù)模式的軟肋,導(dǎo)致口碑受挫。
二是裝修公司遭遇精裝房、樓市降溫、銷售渠道進一步分散等因素的沖擊,進而也降低人們對裝修平臺的前景預(yù)期。
畢竟土巴兔、齊家網(wǎng)的核心業(yè)務(wù)里,很大一塊都是建立在裝修公司基礎(chǔ)上的。裝修公司不好了,平臺不可能好。
三是齊家網(wǎng)搶先在土巴兔之前上市,占了先機,同種模式的公司再上,棋差一著了,說不準交易所的審核都會更嚴格一些。
何況齊家網(wǎng)上市后的表現(xiàn)也不是很好,影響了資本市場的信心。之前上市首日,發(fā)行價直接跌破。后來股價接連走低,5個月來,跌了三成,市值蒸發(fā)了20多億港元。
跟齊家網(wǎng)比起來,土巴兔本身的模式并沒有太明顯的差異化,而且負債率、虧損額還更高,很難讓人相信土巴兔后面會有更出色的表現(xiàn)。資本市場的憂慮,也屬正常。
上述現(xiàn)實的問題都擺在那里,大家都能看得到,也是土巴兔面臨的危局。
02
當然,我們也要看到,從業(yè)務(wù)規(guī)模與市場份額占比、增長空間來看,土巴兔也不是吃素的,在多個指標上足以跟齊家網(wǎng)鼎足而立。
它遭遇的問題,其實齊家網(wǎng)同樣有。要想找到不被投訴的裝修公司、裝修平臺,真的太難了,也就是投訴多少的差別。
先看營收,2015-2017年,土巴兔營收分別為2.03億元、5.71億元、8.81億元,同期凈利潤分別為-7.51億元、-5.63億元和-11.13億元。2018年上半年營業(yè)收入為2.7億元,凈利潤虧損6.36億元。
同期,齊家網(wǎng)的營收分別是1.41億元、3億元、4.79億元。兩相比較,土巴兔的營收能碾壓齊家網(wǎng)。
只不過,土巴兔的支出規(guī)模更大,導(dǎo)致虧損額同樣遠超齊家。
但是到2018上半年的時候,兩家公司的營收差距,發(fā)生了顯著變化,土巴兔放棄部分家裝承包業(yè)務(wù),而齊家網(wǎng)雙線發(fā)力,營收做到了2.76億元,而土巴兔才2.7億元。
梳理下來看,你會發(fā)現(xiàn),土巴兔的家裝承包業(yè)務(wù)一度做得很大,2017上半年居然做到了3.09億元,但降得也很夸張,今年上半年才5630萬元,降幅高達81.8%。
兩家公司都在做同樣一件事情,就是擴大線上平臺業(yè)務(wù),盈利來源有訂單推薦費、傭金和廣告收入等。
換句時髦的話說,就是給裝修公司提供流量、管理、供應(yīng)鏈等環(huán)節(jié)的賦能,然后從中收費。
以2018上半年的數(shù)據(jù)作為參考,土巴兔的平臺業(yè)務(wù)占到了79.1%, 而齊家網(wǎng)的平臺業(yè)務(wù)占比58%,對應(yīng)的銷售額是1.6億多元,同比增長高達117.2%。
對照上半年的營收來看,土巴兔的平臺業(yè)務(wù)還是要強于齊家網(wǎng),但是齊家的增速很猛,正在拉近距離。
就平臺號召力與用戶規(guī)模來看,雙方各有千秋,土巴兔聲稱2630萬用戶,8.45萬家裝修公司,107.3萬設(shè)計師,平臺GMV上半年達到236億元。
另據(jù)大材研究觀察,土巴兔百科詞條瀏覽量80萬,比幾個月前次統(tǒng)計時增加了5萬多。土巴兔相關(guān)品牌詞的百度指數(shù)月均值已在3500左右。微信指數(shù)曾經(jīng)最高跑到223萬+,土巴兔裝修家居的微博認證號顯示粉絲量151萬+。
而齊家網(wǎng)的財報顯示,截至2018年6月30日,流量繼續(xù)增長,整合裝修公司8083家,覆蓋308個城市,月獨立訪客將近4630萬名,同比增長48.5%。
推薦用戶數(shù)、轉(zhuǎn)化用戶數(shù)同比增幅都超過了45%。平臺商家留存率提高到了84%。
另據(jù)大材研究觀察,齊家網(wǎng)百科詞條的瀏覽量136萬次,比上次統(tǒng)計時增加了6萬多。百度指數(shù)要漂亮一些,僅僅是“齊家網(wǎng)”一個關(guān)鍵詞,最近1月的均值已高達3300,加上其它詞,已在5000左右。微信指數(shù)方面,今年高峰期已超過30萬。
再者,齊家網(wǎng)手上運營了至少三個APP,在多家榜單上排名都比較靠前,最美裝修、齊家網(wǎng)、裝修頭條等。
不過,就資產(chǎn)負債率來看,齊家網(wǎng)要好一些,近三年的負債率分別是是117.78%、151.3%和222.21%,而土巴兔高達278.72%、276.66%、318.84%。
高負債率的存在,加之又要打硬仗,使得雙方對資金都極度渴求。
一個重要原因在于,土巴兔展開了較長時間的重資產(chǎn)營銷,比如:
請知名主持人汪涵代言、冠名《暖暖的新家》真人秀節(jié)目、鋪天蓋地砸廣告,2015年花了2.48億的營銷費,2016年還在繼續(xù)砸錢,花了3.1億元。“裝修就上土巴兔”曾經(jīng)鋪天蓋地。
可惜,裝修與家居建材業(yè)務(wù)的推廣,年年都需要強力度的推廣,才能形成獲客勢能。因為業(yè)主只有裝修的時候,才會去關(guān)注對應(yīng)的品牌。但又有幾個平臺能做到每年都大手筆轟炸。
就裝修公司賦能來講,雙方都有動作,2017年的時候,土巴兔就發(fā)布了千億萬家計劃,聲稱未來5年要培育1000家產(chǎn)值破億,10000家產(chǎn)值破千萬的新裝修公司,給B端提供3D云設(shè)計、智慧營銷平臺、信用評價等服務(wù)。
而齊家網(wǎng)今年公開了一項SSF戰(zhàn)略,表示要在商家端與用戶端同時發(fā)力。SSF包括:深構(gòu)生態(tài)供應(yīng)鏈體系(Supply-Chain)、深化家裝信息化建設(shè)(System-Informatization)、深挖家裝生態(tài)金融場景(Financial-Ecology)。
用意在于助力裝修公司,齊家網(wǎng)將提供流量、內(nèi)容、設(shè)計、施工交付、交易保障等支持,繼續(xù)開放廣告、社交營銷、CRM客戶管理、DS設(shè)計、ERP管理等平臺。
具體的賦能內(nèi)容涉及:供應(yīng)鏈賦能,其實就是集采,同時找一些門店里找不到的個性化產(chǎn)品,同時做區(qū)域品牌供應(yīng)鏈,尋找一些小而美的產(chǎn)品。齊家裝企貸解決裝修公司的資金問題,專享貸幫助業(yè)主。平安保的交付管理繼續(xù)。
從目前公開的業(yè)務(wù)指標來看,比如知名度、營收規(guī)模、業(yè)務(wù)構(gòu)成等,相互間的差距并不是非常大。
但仔細對比,又有差別,土巴兔需要進一步提升裝修平臺業(yè)務(wù)的競爭力,幫助現(xiàn)有合作的裝修公司與家居建材商家提高產(chǎn)能,提高平臺業(yè)務(wù)的收入增速,并且盡快建立第二條核心業(yè)務(wù),同時想辦法改善口碑。
03
我們再做個更詳細的梳理,土巴兔到底有怎樣的優(yōu)劣勢,同樣是跟齊家網(wǎng)做一個大概的比較。
一個是齊家網(wǎng)比較突出自己的獨立訪客、商家留存率、客戶轉(zhuǎn)化率等指標,而且還公布了平臺上的家裝內(nèi)容數(shù)據(jù),包括超過140萬篇文章和貼文,320萬張照片和19萬真實案例,用內(nèi)容生態(tài)來提升流量。
土巴兔沒有特別強調(diào)上述優(yōu)勢,突出的是入駐裝修公司數(shù)量、設(shè)計師規(guī)模、城市覆蓋量等,借助多年的地推發(fā)力,在裝修公司與設(shè)計師圈層做得很透。
大材研究認為,從賦能裝修公司的角度考慮,齊家網(wǎng)走內(nèi)容與流量的路線,投入會更小一些。
畢竟做內(nèi)容,要比投廣告省錢多了,而且內(nèi)容是長效的,一直都在,而廣告投放時間到了,就撤下來,沒了。
營銷平臺的訪問量上去,可能給裝修公司帶來更多的訂單。而誰能給的有效訂單越多,能吸引的優(yōu)質(zhì)裝修公司就可能更多。當然,還要考慮到訂單推薦、傭金等成本的高低。
再者,平臺上的裝修公司數(shù)量是不是越多越好?不一定,數(shù)量到一定程度之后,沒必要再多,這里面要有一個進入、剔除與培養(yǎng)機制。
有些裝修公司是劣幣,入駐后確實會繳點費,但接單跑路的可能性很大,結(jié)果給平臺帶來客戶維權(quán)的風(fēng)險,同時分散了平臺對優(yōu)秀裝修公司的輔導(dǎo)精力。
二是2018上半年,兩家公司的營收規(guī)模接近,但長期以來,齊家網(wǎng)虧損規(guī)模較小,資產(chǎn)負債率也要低很多,尤其是上半年已盈利。
雖然給人感覺是想象空間不大,但逐漸回歸正常。而土巴兔還需要扭轉(zhuǎn)財務(wù)局面。 嚴重的情況是,齊家網(wǎng)的平臺業(yè)務(wù)發(fā)力,正在逼近土巴兔。
三是在裝修公司賦能方面,齊家網(wǎng)后來發(fā)力,給出的方式顯得更為系統(tǒng)。
而土巴兔在“千億萬家”計劃之后,當時公布了三大體系,也展示了頗具前瞻性的大目標,卻沒有繼續(xù)重磅發(fā)聲與公開進度,沒有及時給市場注入信心。
四是齊家網(wǎng)較早一步上市,即使股價遭遇大麻煩,但融資渠道打開了,10億港元的募資額為接下來的競爭補充了彈藥,形勢相對有利。
后面在保持流量規(guī)模的情況下,齊家網(wǎng)再將裝修公司的訂單推薦、傭金費用降一些,估計會給土巴兔帶來很大的市場壓力。
如果土巴兔的經(jīng)營口碑沒超過齊家,投資機構(gòu)不再注入資金,上市確實是打持久戰(zhàn)的必要條件。
五是融資能力方面,兩者差距不明顯。從土巴兔的融資歷程來看,2011年經(jīng)緯中國A輪投,2014年經(jīng)緯中國和紅杉中國B輪投,2015年又拿到經(jīng)緯中國、紅杉中國及58同城的C輪投資。
奇怪的是,2015年之后,就沒有新的投資進入,本來這時候是跟齊家網(wǎng)打硬仗的。
齊家網(wǎng)也有多輪融資,從2007年開始陸續(xù)有中新創(chuàng)投、廣發(fā)信德、百度、鼎暉等,在2018年3月時,還公布了Cachet Special的2230萬美元投資??梢娨獜娨恍?。
走到這一步,多家投資公司加持土巴兔,經(jīng)緯與紅杉兩家是很有名的大咖,跟投了至少兩輪,成果也是顯著的,土巴兔的市場份額做到了前兩強,后面應(yīng)該不會放松支持力度。除非發(fā)生了一些讓人無法理解的事情。
04
我們最后梳理一下土巴兔的業(yè)務(wù)布局,從業(yè)務(wù)版圖方面看看它的抗風(fēng)險能力如何。
它的核心業(yè)務(wù)主要是兩大塊,一個是自己做家裝,就是給業(yè)主提供施工承包與主材,2015年11月上線,盈利方式有家裝承包與材料銷售收入。
在營收里占比最高曾經(jīng)達到54.3%,2017年曾貢獻4.79億元的收入。
這塊業(yè)務(wù)有一個問題是,土巴兔自己并沒有施工團隊,外包給其他裝修公司,結(jié)果遇到一些合作方跑路或質(zhì)量不達標等問題,面臨的業(yè)主維權(quán)與投訴比較多,很難做,所以今年砍了不少。
另一塊是裝修平臺業(yè)務(wù),就是幫業(yè)主推薦裝修公司,幫裝修公司引流獲客,盈利方式是訂單推薦費、傭金、廣告費及其他。
業(yè)務(wù)構(gòu)成沒問題,但也有短板,平臺業(yè)務(wù),無論是裝修業(yè)務(wù)撮合、裝修金融,還是供應(yīng)鏈業(yè)務(wù),都是跟齊家網(wǎng)正面PK,后面的增長空間不會太大,除非齊家網(wǎng)犯錯。
土巴兔的裝修承包業(yè)務(wù),想從具體的裝修業(yè)務(wù)切一塊蛋糕,又賣主材,活兒很難但營收空間非常大。奇怪的是,沒有創(chuàng)建獨立的裝修公司,結(jié)果是往小里做。
齊家網(wǎng)同時投資或成立博若森、典尚、居美三家裝修公司,不同定位,不同經(jīng)營方式,只要不亂來,后面自營裝修業(yè)務(wù)應(yīng)該會穩(wěn)健增長,2018上半年這塊收了1個多億。
接著看,圍繞上述兩條線,土巴兔衍生了多個增值服務(wù),包括3D設(shè)計與渲染工具、資金托管、供應(yīng)鏈方案、貸款攜介、保險推廣、付費質(zhì)檢、家居商場等,一條鏈的解決方案,足以深挖每一個客戶。
比如資金托管,業(yè)主跟裝修公司簽約后,裝修款托管到土巴兔,業(yè)主確認后,土巴兔再將裝修款付給裝修公司。
官網(wǎng)的付款方式是,水電完工付20%;泥工完工付20%;木工完工付20%;油漆完工付20%;竣工之后再付20%,尾款托管最長30天。
付費質(zhì)檢服務(wù),聲稱10次上門,164項檢測,官網(wǎng)上定價是20元每平方米,目前開通了北京、上海、成都、深圳、杭州、南京、昆明、廣州等城市。
家居商城,分建材城、家具城、智能家居館等,送貨入戶,上門安裝,7天無理由退換貨。這個應(yīng)該是想走京東、天貓的路線。如果能將家居電商這塊大蛋糕搶到,這可是千億級的市場規(guī)模,難度很大。
裝修分期,跟建行、招聯(lián)合作了兩款消費金融產(chǎn)品,給業(yè)主提供裝修分期服務(wù)。目前還沒有看到跟裝修公司結(jié)合的金融。
賦能設(shè)計師方面,有一個“圖滿意”的產(chǎn)品,定位“裝修行業(yè)簽單神器”,能做到3D場景、VR體驗等,設(shè)計師可以投稿,有機會獲得推薦,同時也有付費版,賣給企業(yè)和設(shè)計師的。
這款產(chǎn)品的競爭者更多了,除了齊家網(wǎng),還有酷家樂、三維家等,沒有一個是省油的燈,技術(shù)上估計沒有壁壘,最后就拼資金與市場能力。
大材研究注意到,土巴兔還有兩套一站式裝修服務(wù):
一個是至享家,做整裝的,官網(wǎng)上推有888元每平的套餐。深圳有兩個體驗店,官網(wǎng)顯示深圳已有593戶業(yè)主獲得服務(wù)。
還有一個是智能家居,在線預(yù)約免費定制,從設(shè)計、施工到安裝,由土巴兔全程負責(zé),就是幫你的房子安裝一套完整的智能家居產(chǎn)品,還在嘗試開智能家居體驗館,涉及的單品包括:
蘇泊爾金指碼指紋鎖、豪恩報警器、海康螢石攝像頭、門窗感應(yīng)器、漏水感應(yīng)器、智能窗簾、智能凈水器、智能泄漏報警器等。
客觀來講,這個方向確實抓住了智能家居的風(fēng)口,也有品牌拿出了很不錯的成績,但憑土巴兔目前的投入與流量,要想突破,會很慢,而且需要不少的資金支持。
從官網(wǎng)反映的情況能看出,自營的整裝與智能家居業(yè)務(wù),目前處于試水階段,并沒有產(chǎn)生規(guī)模收入。當然,從中能感受到土巴兔力圖打破業(yè)務(wù)局限、跟進居家消費風(fēng)口的努力。
綜合來講,對土巴兔來講,面臨形勢還是比較嚴峻的,裝修業(yè)務(wù)撮合、裝修承包、裝修分期等,依然是主推對象與現(xiàn)金奶牛,而這些業(yè)務(wù),競爭越漸慘烈,隨時都在跟齊家網(wǎng)正面交鋒。
而齊家網(wǎng)的平臺業(yè)務(wù)增速居然殺到了117.2%,這才是土巴兔應(yīng)該非常擔心的,自己整合了8萬多家裝修公司,而齊家網(wǎng)的合作裝修公司還不到9000家,就做出了這樣的業(yè)績,可見在裝修公司的產(chǎn)能方面做得相當不錯。
如果土巴兔不做出應(yīng)對,伴隨齊家網(wǎng)對裝修公司的滲透,后面會帶來更大的壓力。
之前招股書公開的募資用途里,土巴兔列出了五大部分,一個是客戶引流及營銷;二是繼續(xù)擴大銷售團隊,吸引更多裝修供應(yīng)商;三是升級優(yōu)化科技及數(shù)碼平臺;四是用作行業(yè)戰(zhàn)略投資;五是營運資金。
其中大部分資金都投到了前兩項上,客戶引流及營銷沒問題,平臺的核心競爭力,關(guān)鍵要看采用什么方式。繼續(xù)砸廣告,對資金要求極高,殺敵一千,自損八百。
裝修與家居建材業(yè)務(wù),不同于零售業(yè),用戶對平臺沒有太明顯的依賴,復(fù)購率不高,可能需要相隔幾年后才會繼續(xù)使用,如何實現(xiàn)用戶自生長與轉(zhuǎn)介紹,以及高效留存,不是砸廣告就能解決的,在這一問題的破解方式上,土巴兔與齊家網(wǎng)們都在探索。
繼續(xù)擴大銷售團隊與裝修供應(yīng)商?值得推敲,品質(zhì)跟不上的服務(wù)商多了,反而會拉低平臺的口碑,對獲客不利。有潛力、有優(yōu)勢的服務(wù)商,總是有限的,土巴兔更多的應(yīng)該提升現(xiàn)有服務(wù)商的產(chǎn)能與口碑。
05
從上述梳理與分析中,大材研究認為,可以得出幾個結(jié)論:
一是從土巴兔、齊家網(wǎng)等平臺獲得的關(guān)注來看,互聯(lián)網(wǎng)裝修平臺不僅沒有落幕,而且已經(jīng)深入裝修產(chǎn)業(yè)鏈,扮演客戶分流、施工監(jiān)管,甚至促進裝修變革的關(guān)鍵角色。
更有想像力的是,平臺們已經(jīng)盯上了以裝修為核心的整個產(chǎn)業(yè)鏈,除了在流量與技術(shù)上賦能裝修公司,還認真做起裝修金融業(yè)務(wù)、搭建起家居建材供應(yīng)鏈平臺等,后面兩大板塊,同樣是百億級、千億級的規(guī)模,就看能切割多少。
互聯(lián)網(wǎng)家裝更沒有退潮,無論是營銷獲客引流,還是內(nèi)部的管理、裝修項目的管理,誰又能離開互聯(lián)網(wǎng)的介入。誰將這種工具用得好,誰就有機會進一步降低運營成本、增加獲客機會、提升用戶體驗。
二、整個裝修市場很大,僅就平臺來講,齊家網(wǎng)一家吞不完。并不是說,土巴兔一定要上市才能站穩(wěn)腳根。
虧損額、負債率與支出確實是現(xiàn)實壓力,但只要保證目前的增速不出問題,自己不犯大錯,就目前的市場地位與影響力來講,土巴兔同樣大有可為。
只不過,單獨依賴裝修業(yè)務(wù)的撮合,肯定不行了。
能不能成功開辟第二主戰(zhàn)場,能不能跟數(shù)千家裝修公司形成良性的合作,扭轉(zhuǎn)在業(yè)主圈里的口碑,同樣會決定成敗。
三、市場信心的提振至關(guān)重要,當遭遇連續(xù)質(zhì)疑與擔憂時,大多時候不需要正面回應(yīng),但要用自己的市場行動、業(yè)績與口碑去做側(cè)面回擊。
土巴兔官網(wǎng)的首頁下方,居然呈現(xiàn)的還是2017年的信息,這就太不應(yīng)該了。
ofo遭遇1000多萬用戶排隊退款的事件就在眼前,值得我們所有參與市場角逐的頭部公司們引以為戒。
四、從招股書里的托管資金規(guī)模來看,6個多億,足以見證土巴兔的實力依然強勁,但希望所有的資金都用到了它應(yīng)該用的地方,而不是被挪用。
我們有理由看好土巴兔,也有理由提前做好應(yīng)對各種變數(shù)的準備,畢竟在公開的數(shù)字背后,有太多不可掌控的因素。
12月20日,《證券日報》報出,土巴兔赴港IPO受挫,因資金問題未通過審核已撤銷上市。港交所官網(wǎng)因時間原因還未披露信息,預(yù)計半個月之后會在官網(wǎng)公開披露。
土巴兔集團控股公司于2018年8月28日,向港交所提交IPO申請。據(jù)招股書顯示,土巴兔2015年、2016年、2017年營收分別為2.03億元、5.7億元、8.81億元;2018年上半年營收為2.7億元,去年同期則為4.56億元,同比下降超過40%;2015年、2016年、2017年,土巴兔虧損分別為7.5億元、5.63億元、11.13億元,三年累計虧損額24.2億元。

2018年上半年土巴兔繼續(xù)虧損6.36億元。2017年、2018年上半年經(jīng)調(diào)整凈利潤分別為6350萬元和2100萬元。此外,據(jù)藍鯨財經(jīng)報道,土巴兔6.5億元存管資金涉無證經(jīng)營支付業(yè)務(wù)。巨大的資金缺口以及不合規(guī)業(yè)務(wù),使得土巴兔難以通過港交所審查,成為其撤銷上市的主因。
我國降低韓國、瑞士、亞太、澳大利亞4個地區(qū)的衛(wèi)生器具進口關(guān)稅
我國降低韓國、瑞士、亞太、澳大利亞4個地區(qū)的衛(wèi)生器具進口關(guān)稅12月22日,國務(wù)院關(guān)稅稅則委員會發(fā)布關(guān)于2019年進出口暫定稅率等調(diào)整方案的通知。自2019年1月1日起,我國將對700余項商品實施進口暫定稅率。對原產(chǎn)于23個國家或地區(qū)的部分商品實施協(xié)定稅率,其中進一步降稅的有中國與新西蘭、秘魯、哥斯達黎加、瑞士、冰島...下面是大材研究對齊家網(wǎng)和土巴兔公司的對比分析:
01
從今年8月29日向港交所遞上IPO申請書后,土巴兔連續(xù)遭遇多起風(fēng)波,主要有“三連擊”。
一擊是,虧損額與資產(chǎn)負債率被一再提及,2015到2016年總虧損超過24億元,三年分別的凈虧損是7.5億元、5.6億元、11.11億元。
資產(chǎn)負債率也是相當驚人的,2015-2017年末,資產(chǎn)負債率分別為278.72%、276.66%、318.84%。到2018上半年時,這個數(shù)據(jù)再次上升,已達到356.62%。
如果沒有外部投資支撐,以及持續(xù)的裝修業(yè)務(wù)造血,一般公司根本就活不下來。這里面存在一個巨大的風(fēng)險,就是樓市降溫后,裝修業(yè)務(wù)萎縮,平臺收不到更多錢來填補虧損,事情就會變得糟糕。
當然,投資機構(gòu)繼續(xù)力挺,或者上市融資渠道打開,自當別論。
二擊是,早年一起打市場的土巴兔高管們,近兩年里陸續(xù)離職。原因不好說,上市前股權(quán)激勵不到位的可能性也存在。
據(jù)藍鯨財經(jīng)的文章,遞交招股書之前,發(fā)生了將近20名高管離職,包括財務(wù)副總裁李源、營銷副總裁楊璐、人力資源副總裁俞鵬等,還給出了一份離職的統(tǒng)計表:
順便引出的則是家族管理模式的擔心,因為土巴兔的管理層里,董事長兼CEO是王國彬,持有50.46%股權(quán),及75.34%投票權(quán)。王國彬弟弟王國春擔任執(zhí)行董事,王國彬妻子謝樹英擔任副總裁。
雖然裝修行業(yè)里的家族現(xiàn)象太常見,不過作為對接互聯(lián)網(wǎng)的新經(jīng)濟公司,而且要上市了,家族管理自然不是什么亮點。
第三擊則是,土巴兔的投訴量一直不低,多家重量級的媒體都做過報道,尤其是今年持續(xù)出現(xiàn),相關(guān)搜索里有一個“土巴兔靠譜嗎”,搜索結(jié)果頁上能找到不少批評,影響很不好。
比如南都大數(shù)據(jù)研究院曾做出9月3日-13日輿情監(jiān)測,土巴兔被媒體曝光與用戶簽訂的裝修合同存在“陷阱”。 該機構(gòu)認為事件風(fēng)險為3星半,屬于中等偏高。
《經(jīng)濟觀察報》一篇《土巴兔的平臺責(zé)任之問:“合同陷阱”、審核難題誰之過》的報道,更是將土巴兔推上風(fēng)口浪尖。
同時也暴露了裝修平臺一直未能解決的難題:當自己推薦的裝修公司出問題后,該怎么妥善解決,才能讓業(yè)主滿意?
另外,大材研究注意到,整個上市的環(huán)境也不好,至少體現(xiàn)在三個方面:
一方面,外界對互聯(lián)網(wǎng)裝修平臺的認可,有了搖擺,不像以前那么強,業(yè)主投訴的增加,打互聯(lián)網(wǎng)家裝旗號的公司連續(xù)倒閉跑路,本身業(yè)務(wù)模式的軟肋,導(dǎo)致口碑受挫。
二是裝修公司遭遇精裝房、樓市降溫、銷售渠道進一步分散等因素的沖擊,進而也降低人們對裝修平臺的前景預(yù)期。
畢竟土巴兔、齊家網(wǎng)的核心業(yè)務(wù)里,很大一塊都是建立在裝修公司基礎(chǔ)上的。裝修公司不好了,平臺不可能好。
三是齊家網(wǎng)搶先在土巴兔之前上市,占了先機,同種模式的公司再上,棋差一著了,說不準交易所的審核都會更嚴格一些。
何況齊家網(wǎng)上市后的表現(xiàn)也不是很好,影響了資本市場的信心。之前上市首日,發(fā)行價直接跌破。后來股價接連走低,5個月來,跌了三成,市值蒸發(fā)了20多億港元。
跟齊家網(wǎng)比起來,土巴兔本身的模式并沒有太明顯的差異化,而且負債率、虧損額還更高,很難讓人相信土巴兔后面會有更出色的表現(xiàn)。資本市場的憂慮,也屬正常。
上述現(xiàn)實的問題都擺在那里,大家都能看得到,也是土巴兔面臨的危局。
02
當然,我們也要看到,從業(yè)務(wù)規(guī)模與市場份額占比、增長空間來看,土巴兔也不是吃素的,在多個指標上足以跟齊家網(wǎng)鼎足而立。
它遭遇的問題,其實齊家網(wǎng)同樣有。要想找到不被投訴的裝修公司、裝修平臺,真的太難了,也就是投訴多少的差別。
先看營收,2015-2017年,土巴兔營收分別為2.03億元、5.71億元、8.81億元,同期凈利潤分別為-7.51億元、-5.63億元和-11.13億元。2018年上半年營業(yè)收入為2.7億元,凈利潤虧損6.36億元。
同期,齊家網(wǎng)的營收分別是1.41億元、3億元、4.79億元。兩相比較,土巴兔的營收能碾壓齊家網(wǎng)。
只不過,土巴兔的支出規(guī)模更大,導(dǎo)致虧損額同樣遠超齊家。
但是到2018上半年的時候,兩家公司的營收差距,發(fā)生了顯著變化,土巴兔放棄部分家裝承包業(yè)務(wù),而齊家網(wǎng)雙線發(fā)力,營收做到了2.76億元,而土巴兔才2.7億元。
梳理下來看,你會發(fā)現(xiàn),土巴兔的家裝承包業(yè)務(wù)一度做得很大,2017上半年居然做到了3.09億元,但降得也很夸張,今年上半年才5630萬元,降幅高達81.8%。
兩家公司都在做同樣一件事情,就是擴大線上平臺業(yè)務(wù),盈利來源有訂單推薦費、傭金和廣告收入等。
換句時髦的話說,就是給裝修公司提供流量、管理、供應(yīng)鏈等環(huán)節(jié)的賦能,然后從中收費。
以2018上半年的數(shù)據(jù)作為參考,土巴兔的平臺業(yè)務(wù)占到了79.1%, 而齊家網(wǎng)的平臺業(yè)務(wù)占比58%,對應(yīng)的銷售額是1.6億多元,同比增長高達117.2%。
對照上半年的營收來看,土巴兔的平臺業(yè)務(wù)還是要強于齊家網(wǎng),但是齊家的增速很猛,正在拉近距離。
就平臺號召力與用戶規(guī)模來看,雙方各有千秋,土巴兔聲稱2630萬用戶,8.45萬家裝修公司,107.3萬設(shè)計師,平臺GMV上半年達到236億元。
另據(jù)大材研究觀察,土巴兔百科詞條瀏覽量80萬,比幾個月前次統(tǒng)計時增加了5萬多。土巴兔相關(guān)品牌詞的百度指數(shù)月均值已在3500左右。微信指數(shù)曾經(jīng)最高跑到223萬+,土巴兔裝修家居的微博認證號顯示粉絲量151萬+。
而齊家網(wǎng)的財報顯示,截至2018年6月30日,流量繼續(xù)增長,整合裝修公司8083家,覆蓋308個城市,月獨立訪客將近4630萬名,同比增長48.5%。
推薦用戶數(shù)、轉(zhuǎn)化用戶數(shù)同比增幅都超過了45%。平臺商家留存率提高到了84%。
另據(jù)大材研究觀察,齊家網(wǎng)百科詞條的瀏覽量136萬次,比上次統(tǒng)計時增加了6萬多。百度指數(shù)要漂亮一些,僅僅是“齊家網(wǎng)”一個關(guān)鍵詞,最近1月的均值已高達3300,加上其它詞,已在5000左右。微信指數(shù)方面,今年高峰期已超過30萬。
再者,齊家網(wǎng)手上運營了至少三個APP,在多家榜單上排名都比較靠前,最美裝修、齊家網(wǎng)、裝修頭條等。
不過,就資產(chǎn)負債率來看,齊家網(wǎng)要好一些,近三年的負債率分別是是117.78%、151.3%和222.21%,而土巴兔高達278.72%、276.66%、318.84%。
高負債率的存在,加之又要打硬仗,使得雙方對資金都極度渴求。
一個重要原因在于,土巴兔展開了較長時間的重資產(chǎn)營銷,比如:
請知名主持人汪涵代言、冠名《暖暖的新家》真人秀節(jié)目、鋪天蓋地砸廣告,2015年花了2.48億的營銷費,2016年還在繼續(xù)砸錢,花了3.1億元。“裝修就上土巴兔”曾經(jīng)鋪天蓋地。
可惜,裝修與家居建材業(yè)務(wù)的推廣,年年都需要強力度的推廣,才能形成獲客勢能。因為業(yè)主只有裝修的時候,才會去關(guān)注對應(yīng)的品牌。但又有幾個平臺能做到每年都大手筆轟炸。
就裝修公司賦能來講,雙方都有動作,2017年的時候,土巴兔就發(fā)布了千億萬家計劃,聲稱未來5年要培育1000家產(chǎn)值破億,10000家產(chǎn)值破千萬的新裝修公司,給B端提供3D云設(shè)計、智慧營銷平臺、信用評價等服務(wù)。
而齊家網(wǎng)今年公開了一項SSF戰(zhàn)略,表示要在商家端與用戶端同時發(fā)力。SSF包括:深構(gòu)生態(tài)供應(yīng)鏈體系(Supply-Chain)、深化家裝信息化建設(shè)(System-Informatization)、深挖家裝生態(tài)金融場景(Financial-Ecology)。
用意在于助力裝修公司,齊家網(wǎng)將提供流量、內(nèi)容、設(shè)計、施工交付、交易保障等支持,繼續(xù)開放廣告、社交營銷、CRM客戶管理、DS設(shè)計、ERP管理等平臺。
具體的賦能內(nèi)容涉及:供應(yīng)鏈賦能,其實就是集采,同時找一些門店里找不到的個性化產(chǎn)品,同時做區(qū)域品牌供應(yīng)鏈,尋找一些小而美的產(chǎn)品。齊家裝企貸解決裝修公司的資金問題,專享貸幫助業(yè)主。平安保的交付管理繼續(xù)。
從目前公開的業(yè)務(wù)指標來看,比如知名度、營收規(guī)模、業(yè)務(wù)構(gòu)成等,相互間的差距并不是非常大。
但仔細對比,又有差別,土巴兔需要進一步提升裝修平臺業(yè)務(wù)的競爭力,幫助現(xiàn)有合作的裝修公司與家居建材商家提高產(chǎn)能,提高平臺業(yè)務(wù)的收入增速,并且盡快建立第二條核心業(yè)務(wù),同時想辦法改善口碑。
03
我們再做個更詳細的梳理,土巴兔到底有怎樣的優(yōu)劣勢,同樣是跟齊家網(wǎng)做一個大概的比較。
一個是齊家網(wǎng)比較突出自己的獨立訪客、商家留存率、客戶轉(zhuǎn)化率等指標,而且還公布了平臺上的家裝內(nèi)容數(shù)據(jù),包括超過140萬篇文章和貼文,320萬張照片和19萬真實案例,用內(nèi)容生態(tài)來提升流量。
土巴兔沒有特別強調(diào)上述優(yōu)勢,突出的是入駐裝修公司數(shù)量、設(shè)計師規(guī)模、城市覆蓋量等,借助多年的地推發(fā)力,在裝修公司與設(shè)計師圈層做得很透。
大材研究認為,從賦能裝修公司的角度考慮,齊家網(wǎng)走內(nèi)容與流量的路線,投入會更小一些。
畢竟做內(nèi)容,要比投廣告省錢多了,而且內(nèi)容是長效的,一直都在,而廣告投放時間到了,就撤下來,沒了。
營銷平臺的訪問量上去,可能給裝修公司帶來更多的訂單。而誰能給的有效訂單越多,能吸引的優(yōu)質(zhì)裝修公司就可能更多。當然,還要考慮到訂單推薦、傭金等成本的高低。
再者,平臺上的裝修公司數(shù)量是不是越多越好?不一定,數(shù)量到一定程度之后,沒必要再多,這里面要有一個進入、剔除與培養(yǎng)機制。
有些裝修公司是劣幣,入駐后確實會繳點費,但接單跑路的可能性很大,結(jié)果給平臺帶來客戶維權(quán)的風(fēng)險,同時分散了平臺對優(yōu)秀裝修公司的輔導(dǎo)精力。
二是2018上半年,兩家公司的營收規(guī)模接近,但長期以來,齊家網(wǎng)虧損規(guī)模較小,資產(chǎn)負債率也要低很多,尤其是上半年已盈利。
雖然給人感覺是想象空間不大,但逐漸回歸正常。而土巴兔還需要扭轉(zhuǎn)財務(wù)局面。 嚴重的情況是,齊家網(wǎng)的平臺業(yè)務(wù)發(fā)力,正在逼近土巴兔。
三是在裝修公司賦能方面,齊家網(wǎng)后來發(fā)力,給出的方式顯得更為系統(tǒng)。
而土巴兔在“千億萬家”計劃之后,當時公布了三大體系,也展示了頗具前瞻性的大目標,卻沒有繼續(xù)重磅發(fā)聲與公開進度,沒有及時給市場注入信心。
四是齊家網(wǎng)較早一步上市,即使股價遭遇大麻煩,但融資渠道打開了,10億港元的募資額為接下來的競爭補充了彈藥,形勢相對有利。
后面在保持流量規(guī)模的情況下,齊家網(wǎng)再將裝修公司的訂單推薦、傭金費用降一些,估計會給土巴兔帶來很大的市場壓力。
如果土巴兔的經(jīng)營口碑沒超過齊家,投資機構(gòu)不再注入資金,上市確實是打持久戰(zhàn)的必要條件。
五是融資能力方面,兩者差距不明顯。從土巴兔的融資歷程來看,2011年經(jīng)緯中國A輪投,2014年經(jīng)緯中國和紅杉中國B輪投,2015年又拿到經(jīng)緯中國、紅杉中國及58同城的C輪投資。
奇怪的是,2015年之后,就沒有新的投資進入,本來這時候是跟齊家網(wǎng)打硬仗的。
齊家網(wǎng)也有多輪融資,從2007年開始陸續(xù)有中新創(chuàng)投、廣發(fā)信德、百度、鼎暉等,在2018年3月時,還公布了Cachet Special的2230萬美元投資??梢娨獜娨恍?。
走到這一步,多家投資公司加持土巴兔,經(jīng)緯與紅杉兩家是很有名的大咖,跟投了至少兩輪,成果也是顯著的,土巴兔的市場份額做到了前兩強,后面應(yīng)該不會放松支持力度。除非發(fā)生了一些讓人無法理解的事情。
04
我們最后梳理一下土巴兔的業(yè)務(wù)布局,從業(yè)務(wù)版圖方面看看它的抗風(fēng)險能力如何。
它的核心業(yè)務(wù)主要是兩大塊,一個是自己做家裝,就是給業(yè)主提供施工承包與主材,2015年11月上線,盈利方式有家裝承包與材料銷售收入。
在營收里占比最高曾經(jīng)達到54.3%,2017年曾貢獻4.79億元的收入。
這塊業(yè)務(wù)有一個問題是,土巴兔自己并沒有施工團隊,外包給其他裝修公司,結(jié)果遇到一些合作方跑路或質(zhì)量不達標等問題,面臨的業(yè)主維權(quán)與投訴比較多,很難做,所以今年砍了不少。
另一塊是裝修平臺業(yè)務(wù),就是幫業(yè)主推薦裝修公司,幫裝修公司引流獲客,盈利方式是訂單推薦費、傭金、廣告費及其他。
業(yè)務(wù)構(gòu)成沒問題,但也有短板,平臺業(yè)務(wù),無論是裝修業(yè)務(wù)撮合、裝修金融,還是供應(yīng)鏈業(yè)務(wù),都是跟齊家網(wǎng)正面PK,后面的增長空間不會太大,除非齊家網(wǎng)犯錯。
土巴兔的裝修承包業(yè)務(wù),想從具體的裝修業(yè)務(wù)切一塊蛋糕,又賣主材,活兒很難但營收空間非常大。奇怪的是,沒有創(chuàng)建獨立的裝修公司,結(jié)果是往小里做。
齊家網(wǎng)同時投資或成立博若森、典尚、居美三家裝修公司,不同定位,不同經(jīng)營方式,只要不亂來,后面自營裝修業(yè)務(wù)應(yīng)該會穩(wěn)健增長,2018上半年這塊收了1個多億。
接著看,圍繞上述兩條線,土巴兔衍生了多個增值服務(wù),包括3D設(shè)計與渲染工具、資金托管、供應(yīng)鏈方案、貸款攜介、保險推廣、付費質(zhì)檢、家居商場等,一條鏈的解決方案,足以深挖每一個客戶。
比如資金托管,業(yè)主跟裝修公司簽約后,裝修款托管到土巴兔,業(yè)主確認后,土巴兔再將裝修款付給裝修公司。
官網(wǎng)的付款方式是,水電完工付20%;泥工完工付20%;木工完工付20%;油漆完工付20%;竣工之后再付20%,尾款托管最長30天。
付費質(zhì)檢服務(wù),聲稱10次上門,164項檢測,官網(wǎng)上定價是20元每平方米,目前開通了北京、上海、成都、深圳、杭州、南京、昆明、廣州等城市。
家居商城,分建材城、家具城、智能家居館等,送貨入戶,上門安裝,7天無理由退換貨。這個應(yīng)該是想走京東、天貓的路線。如果能將家居電商這塊大蛋糕搶到,這可是千億級的市場規(guī)模,難度很大。
裝修分期,跟建行、招聯(lián)合作了兩款消費金融產(chǎn)品,給業(yè)主提供裝修分期服務(wù)。目前還沒有看到跟裝修公司結(jié)合的金融。
賦能設(shè)計師方面,有一個“圖滿意”的產(chǎn)品,定位“裝修行業(yè)簽單神器”,能做到3D場景、VR體驗等,設(shè)計師可以投稿,有機會獲得推薦,同時也有付費版,賣給企業(yè)和設(shè)計師的。
這款產(chǎn)品的競爭者更多了,除了齊家網(wǎng),還有酷家樂、三維家等,沒有一個是省油的燈,技術(shù)上估計沒有壁壘,最后就拼資金與市場能力。
大材研究注意到,土巴兔還有兩套一站式裝修服務(wù):
一個是至享家,做整裝的,官網(wǎng)上推有888元每平的套餐。深圳有兩個體驗店,官網(wǎng)顯示深圳已有593戶業(yè)主獲得服務(wù)。
還有一個是智能家居,在線預(yù)約免費定制,從設(shè)計、施工到安裝,由土巴兔全程負責(zé),就是幫你的房子安裝一套完整的智能家居產(chǎn)品,還在嘗試開智能家居體驗館,涉及的單品包括:
蘇泊爾金指碼指紋鎖、豪恩報警器、海康螢石攝像頭、門窗感應(yīng)器、漏水感應(yīng)器、智能窗簾、智能凈水器、智能泄漏報警器等。
客觀來講,這個方向確實抓住了智能家居的風(fēng)口,也有品牌拿出了很不錯的成績,但憑土巴兔目前的投入與流量,要想突破,會很慢,而且需要不少的資金支持。
從官網(wǎng)反映的情況能看出,自營的整裝與智能家居業(yè)務(wù),目前處于試水階段,并沒有產(chǎn)生規(guī)模收入。當然,從中能感受到土巴兔力圖打破業(yè)務(wù)局限、跟進居家消費風(fēng)口的努力。
綜合來講,對土巴兔來講,面臨形勢還是比較嚴峻的,裝修業(yè)務(wù)撮合、裝修承包、裝修分期等,依然是主推對象與現(xiàn)金奶牛,而這些業(yè)務(wù),競爭越漸慘烈,隨時都在跟齊家網(wǎng)正面交鋒。
而齊家網(wǎng)的平臺業(yè)務(wù)增速居然殺到了117.2%,這才是土巴兔應(yīng)該非常擔心的,自己整合了8萬多家裝修公司,而齊家網(wǎng)的合作裝修公司還不到9000家,就做出了這樣的業(yè)績,可見在裝修公司的產(chǎn)能方面做得相當不錯。
如果土巴兔不做出應(yīng)對,伴隨齊家網(wǎng)對裝修公司的滲透,后面會帶來更大的壓力。
之前招股書公開的募資用途里,土巴兔列出了五大部分,一個是客戶引流及營銷;二是繼續(xù)擴大銷售團隊,吸引更多裝修供應(yīng)商;三是升級優(yōu)化科技及數(shù)碼平臺;四是用作行業(yè)戰(zhàn)略投資;五是營運資金。
其中大部分資金都投到了前兩項上,客戶引流及營銷沒問題,平臺的核心競爭力,關(guān)鍵要看采用什么方式。繼續(xù)砸廣告,對資金要求極高,殺敵一千,自損八百。
裝修與家居建材業(yè)務(wù),不同于零售業(yè),用戶對平臺沒有太明顯的依賴,復(fù)購率不高,可能需要相隔幾年后才會繼續(xù)使用,如何實現(xiàn)用戶自生長與轉(zhuǎn)介紹,以及高效留存,不是砸廣告就能解決的,在這一問題的破解方式上,土巴兔與齊家網(wǎng)們都在探索。
繼續(xù)擴大銷售團隊與裝修供應(yīng)商?值得推敲,品質(zhì)跟不上的服務(wù)商多了,反而會拉低平臺的口碑,對獲客不利。有潛力、有優(yōu)勢的服務(wù)商,總是有限的,土巴兔更多的應(yīng)該提升現(xiàn)有服務(wù)商的產(chǎn)能與口碑。
05
從上述梳理與分析中,大材研究認為,可以得出幾個結(jié)論:
一是從土巴兔、齊家網(wǎng)等平臺獲得的關(guān)注來看,互聯(lián)網(wǎng)裝修平臺不僅沒有落幕,而且已經(jīng)深入裝修產(chǎn)業(yè)鏈,扮演客戶分流、施工監(jiān)管,甚至促進裝修變革的關(guān)鍵角色。
更有想像力的是,平臺們已經(jīng)盯上了以裝修為核心的整個產(chǎn)業(yè)鏈,除了在流量與技術(shù)上賦能裝修公司,還認真做起裝修金融業(yè)務(wù)、搭建起家居建材供應(yīng)鏈平臺等,后面兩大板塊,同樣是百億級、千億級的規(guī)模,就看能切割多少。
互聯(lián)網(wǎng)家裝更沒有退潮,無論是營銷獲客引流,還是內(nèi)部的管理、裝修項目的管理,誰又能離開互聯(lián)網(wǎng)的介入。誰將這種工具用得好,誰就有機會進一步降低運營成本、增加獲客機會、提升用戶體驗。
二、整個裝修市場很大,僅就平臺來講,齊家網(wǎng)一家吞不完。并不是說,土巴兔一定要上市才能站穩(wěn)腳根。
虧損額、負債率與支出確實是現(xiàn)實壓力,但只要保證目前的增速不出問題,自己不犯大錯,就目前的市場地位與影響力來講,土巴兔同樣大有可為。
只不過,單獨依賴裝修業(yè)務(wù)的撮合,肯定不行了。
能不能成功開辟第二主戰(zhàn)場,能不能跟數(shù)千家裝修公司形成良性的合作,扭轉(zhuǎn)在業(yè)主圈里的口碑,同樣會決定成敗。
三、市場信心的提振至關(guān)重要,當遭遇連續(xù)質(zhì)疑與擔憂時,大多時候不需要正面回應(yīng),但要用自己的市場行動、業(yè)績與口碑去做側(cè)面回擊。
土巴兔官網(wǎng)的首頁下方,居然呈現(xiàn)的還是2017年的信息,這就太不應(yīng)該了。
ofo遭遇1000多萬用戶排隊退款的事件就在眼前,值得我們所有參與市場角逐的頭部公司們引以為戒。
四、從招股書里的托管資金規(guī)模來看,6個多億,足以見證土巴兔的實力依然強勁,但希望所有的資金都用到了它應(yīng)該用的地方,而不是被挪用。
我們有理由看好土巴兔,也有理由提前做好應(yīng)對各種變數(shù)的準備,畢竟在公開的數(shù)字背后,有太多不可掌控的因素。