何為“內(nèi)”?
干洗店的“內(nèi)”包含的內(nèi)容首先就是良好的洗滌質(zhì)量,洗滌質(zhì)量是留住顧客的硬指標,因為,很多人更在乎的是最終的洗滌結(jié)果,好的洗滌能帶來更多的顧客,而體貼周到的服務(wù)讓顧客更能記住干洗店,吸引顧客下次消費,這就是宏觀意義上的“內(nèi)”,從“微觀”上講,內(nèi)就是干洗店的內(nèi)部環(huán)境,內(nèi)部環(huán)境是否淡雅溫馨,是否清爽舒適,當然,還包括店員的內(nèi)部素質(zhì)如何。這些都是需要一個品牌干洗店必需要做到的。
何為“外”?
干洗店的“外”深刻意義上是指經(jīng)營者和店員的外部表現(xiàn)。什么是外部表現(xiàn)呢?經(jīng)營者對待員工是否賞罰分明?店員的行為服飾是否大方得體?干洗店的整體布局是不是最佳狀態(tài)?如果從比較淺顯的意思來講,就是店面的玻璃櫥窗是否干凈整潔?門頭是否定時清理?全國干洗店十大品牌雖然這些都是比較簡單的,但是想要保證長期做好可是不容易。
干洗店想要提升業(yè)績怎么辦?那就按照人們的習(xí)慣去做吧!國內(nèi)十大干洗店品牌因為習(xí)慣是最難改變的,也許你的努力會換來不小的收獲呢!干洗店的內(nèi)外兼修并不難,難的是長期保持。很多干洗店時間一長就自然松散了,這種松散表現(xiàn)在各方面,這個時候如果你的業(yè)績不佳就里里外外找找原因吧!
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