蘋果回應(yīng)客服竊取 iCloud 勒索用戶事件:屬實
3 月 5 日,微博用戶 @ 美國往事 1999 發(fā)布了一篇名為《蘋果官方技術(shù)顧問非法竊取用戶個人信息和資料并敲詐勒索的事件》的文章,稱自己與蘋果技術(shù)顧問在通電話的過程中發(fā)生口角后,其 Hotmail 郵箱收到蘋果技術(shù)顧問發(fā)的恐嚇信,隨后自己的 iCloud 賬號被入侵并受到敲詐勒索。除了自己的 Hotmail 郵箱收到被侵入更改密碼的通知外,這名用戶的 163 郵箱也收到了其 Apple ID 被用于登陸 iCloud 的通知,確定自己的 iCloud 遭到非法侵入。
針對該事件,蘋果昨日發(fā)布官方聲明將徹查到底。并強調(diào)系統(tǒng)設(shè)計的出發(fā)點是捍衛(wèi)用戶的隱私,任何一個 AppleCare 技術(shù)顧問均無法訪問顧客的密碼、電子郵件內(nèi)容和照片等。