iPhone 異常關(guān)機(jī)暫不涉及安全性問(wèn)題
昨天,蘋果公司總部派員前往中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì),向中消協(xié)介紹了近期改進(jìn)售后服務(wù)的情況。自 2016 年 10 月份,中消協(xié)公開查詢蘋果部分型號(hào)手機(jī)存在異常關(guān)機(jī)的問(wèn)題后,蘋果公司已經(jīng)采取了為 2015 年 9 月到 10 月期間生產(chǎn)的 iPhone 6s 設(shè)備免費(fèi)更換電池、在 iOS 軟件更新中增加診斷功能等一系列措施。
蘋果公司介紹,目前沒(méi)有發(fā)現(xiàn)涉及手機(jī)安全性的問(wèn)題。相關(guān) iPhone 6s 設(shè)備電池更換工作的電池備件現(xiàn)已得到保障,可以滿足消費(fèi)者快捷更換的需求。蘋果公司目前正在對(duì)導(dǎo)致手機(jī)異常關(guān)機(jī)的原因和解決方法做進(jìn)一步核實(shí)和改進(jìn),并將在確認(rèn)后告知消費(fèi)者及社會(huì)各界。