------- 通過(guò)樣品費(fèi)看客戶(hù)的合作誠(chéng)意!
今天上午有事外出,回來(lái)時(shí)發(fā)現(xiàn)旺旺上有客戶(hù)留言,咨詢(xún)大金的分歧管,并留下了聯(lián)系方式,我趕緊聯(lián)系客戶(hù)。
在和客戶(hù)的聯(lián)系中得知,客戶(hù)需要的分歧管型號(hào)和具體的要求,按客戶(hù)的要求我分別報(bào)了價(jià)格,此時(shí)已是中午十二點(diǎn)多,一般的單位此時(shí)應(yīng)該下班了,所以我也不便打擾,發(fā)了報(bào)價(jià)表后,也去吃中飯了。
下午,客戶(hù)QQ留言,可否先寄兩個(gè)樣品,讓他們看一下。按照廠(chǎng)里的規(guī)定,我告訴客戶(hù),樣品可以寄,但我們需要收取樣品費(fèi),因?yàn)樽栽诰W(wǎng)上開(kāi)始銷(xiāo)售,差不多每天都有客戶(hù)要求寄樣的;我把情況如實(shí)告訴客戶(hù),客戶(hù)很爽快的答應(yīng),并問(wèn)我快遞費(fèi)怎么付,因?yàn)槲腋嬖V他,我們用順豐給他寄樣品。“首次合作,我們真誠(chéng)希望能合作成功,你們付了樣品費(fèi),樣品的運(yùn)費(fèi)就由我們來(lái)付”我告訴客戶(hù)。
其實(shí)我們?cè)谝獾牟⒉皇菢悠焚M(fèi),而是一種合作的誠(chéng)意!
自從做網(wǎng)銷(xiāo)兩年多來(lái),碰到過(guò)各種各樣要樣品的客戶(hù),而通過(guò)樣品費(fèi),我們能基本的判斷出對(duì)方的合作誠(chéng)意。就像上面的客戶(hù),他一答應(yīng)付樣品費(fèi),我們就能知道,他的合作誠(chéng)意了,至于合作能不能成功,還需要看我們的產(chǎn)品是否符合他們的要求。
但有一部分客戶(hù)就不一樣了,你和他提樣品費(fèi),他就說(shuō)我們合作沒(méi)誠(chéng)意,或干脆掛斷聯(lián)系,或推說(shuō),這么一點(diǎn)樣品費(fèi)公司付不了款,就不用算了;或者是這么一點(diǎn)小錢(qián),我們也要收,你們是不是太小氣了等等等等,我想這樣的例子大家肯定都碰到過(guò),而有過(guò)者,他本身就只需要一二只我們的產(chǎn)品,而說(shuō)成是現(xiàn)在要樣品先試樣,后期量會(huì)很大,我剛剛上個(gè)星期就碰到過(guò)這樣的客戶(hù),因?yàn)樗氖莾蓚€(gè)不同規(guī)格的Y型三通,因?yàn)橐?guī)格小,價(jià)格也就相對(duì)低了,我當(dāng)時(shí)就提出給客戶(hù)寄一只樣品,我說(shuō)因?yàn)楫a(chǎn)品價(jià)格低,樣品我們免費(fèi)送了,但快遞費(fèi)需要你們自已付??蛻?hù)一聽(tīng)要自已付快遞費(fèi),就說(shuō):那你們就多送幾只給我們吧!我真是暈,在隨后的跟進(jìn)中,了解到對(duì)方故然只需要二三只就夠了。
我們?cè)谄綍r(shí)的銷(xiāo)售中,也可以根據(jù)樣品費(fèi)來(lái)判別“真假”客戶(hù)!
相關(guān)建材詞條解釋?zhuān)?br />
樣品費(fèi)
一般新客戶(hù)需要找供貨商訂貨,由于客戶(hù)只是想要一個(gè)樣品,供貨商不確定客戶(hù)是否是批發(fā)客戶(hù),就把每件衣服在批發(fā)價(jià)基礎(chǔ)上增加一點(diǎn)費(fèi)用。一般確定樣品訂貨的時(shí)候,退回差價(jià)的。這樣做的目的是即使客戶(hù)沒(méi)有訂貨,供貨商就相當(dāng)于零售出去了,客戶(hù)如果有誠(chéng)意自然會(huì)支付樣品費(fèi)用的,因?yàn)闃悠焚M(fèi)是訂貨時(shí)候退回的。