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原帖
2015-10-24 14:39
網(wǎng)上買家具運(yùn)輸問題很鬧心?網(wǎng)友D因?yàn)槠綍r(shí)工作繁忙所以在網(wǎng)上訂購了一套床頭柜,沒想到家具到貨后物流公司不僅不幫忙送到樓上,還以要送別的貨物為由拒絕了當(dāng)場(chǎng)驗(yàn)貨的要求。并且,由于柜子和抽屜是分開包裝,快遞走后她才發(fā)現(xiàn)有一個(gè)抽屜裝錯(cuò)了車。他氣憤地表示:“我以后再也不會(huì)選擇網(wǎng)購了!”
送貨是網(wǎng)購買家不得不考慮的問題。在實(shí)體店買家具,銷售企業(yè)基本上都會(huì)為消費(fèi)者免費(fèi)送貨上門,并提供安裝服務(wù)。然而,在網(wǎng)上買家具,送貨可就不那么簡單了——有的網(wǎng)店甚至有著這樣的送貨規(guī)定:本市用戶可以送貨上門,外埠買家需到物流點(diǎn)自提,運(yùn)費(fèi)采取到付的模式。 此外,由于網(wǎng)上購買家具通常要經(jīng)手第三方的物流公司,家具的特性又決定了其容易損壞,所以產(chǎn)生糾紛是十分常見的。
網(wǎng)友C是個(gè)網(wǎng)購達(dá)人,她家的床品、廚具甚至連墻貼都是網(wǎng)購的,但是提到在網(wǎng)上購買家具,她則堅(jiān)決表示:“當(dāng)然不會(huì)!在家居賣場(chǎng)購買家具一般會(huì)有1-2年的保修期,但 |
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