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原帖
2017-08-09 08:48
肖濱華：把服務做到極致，讓客戶感動肖濱華：把服務做到極致，讓客戶感動
既然客戶在裝修中遇到那么多頭痛的問題，那能不能站在客戶的角度，幫客戶解決問題，甚至提前幫客戶規(guī)避可能會遇到的問題？客戶最大的困惑就是我們做服務永遠的課題。升級服務，想客戶沒想到的，做客戶沒做到的，把服務做到極致，讓客戶感動。讓員工清晰知道，他們是為客戶服務的，他們的薪酬也應該由客戶來決定，員工的服務好不好，口碑好不好，甚至是口袋里的錢多不多，都由客戶來決定。所以做好服務，形成口碑，才算是一個真正的“高端”品牌。 佛山南海命名首批30位大城工匠8月8日上午，南海大城工匠命名大會在廣東金融高新區(qū)廣發(fā)金融中心舉行。被命名的30名南海大城工匠，是南海新時期工匠精神的杰出代表，也是南海品質制造業(yè)的先鋒。其 |
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