平時(shí)人們對(duì)交際對(duì)象的評(píng)價(jià),并不是像人事部門那樣依據(jù)業(yè)績(jī)材料或人事檔案,也不像年終工作考核那樣借助量化指標(biāo)考評(píng)分?jǐn)?shù),而是憑對(duì)一個(gè)人較直接的感覺(jué)。我們這里所說(shuō)的感覺(jué),是指人們?cè)诮浑H中對(duì)來(lái)自交際對(duì)象某種信息的一種直覺(jué)的心理過(guò)程。如親近感。愉悅感、呵護(hù)感、恐怖感、厭惡感等,都屬于交際感覺(jué)范疇。感覺(jué)是印象的基礎(chǔ),二者的傾向性是一致的,有什么樣的感覺(jué)就容易形成什么樣的印象。它不僅能形成和加深印象,而且當(dāng)與原有印象相反的感覺(jué)產(chǎn)生時(shí),還能把原有印象推翻而確立新的印象——感覺(jué)就這么神奇。你感覺(jué)這個(gè)人好,便傾心與之交往,你感覺(jué)這個(gè)人糟,便設(shè)法予以防備或躲避——感覺(jué)又這么簡(jiǎn)單。如果某位先生或女士對(duì)你的感覺(jué)特別好,那么他一定樂(lè)于與你交往;反之,倘若人家對(duì)你沒(méi)有好感覺(jué),也就談不上主動(dòng)與你交往了。即使雙方不得不發(fā)生交際行為,對(duì)方也會(huì)敷衍塞責(zé),而絕不會(huì)輕易打開(kāi)心扉容納你。由此看來(lái),給對(duì)方一個(gè)好感覺(jué),讓對(duì)方樂(lè)于與你交往,對(duì)提高交際質(zhì)量是再重要不過(guò)的了。我們?nèi)绾巫霾拍芙o對(duì)方留下好感覺(jué)呢?
一、甘坐下位,讓謙虛感染人
你可能在年齡、地位、才能、經(jīng)濟(jì)狀況等某一方面,比對(duì)方略優(yōu)一籌,這是很好的交際優(yōu)勢(shì)。但我們?nèi)糁С鲞@一資本不費(fèi)思量,在交際中胡亂使用交際優(yōu)勢(shì),便會(huì)給交際造成障礙。在人際交往中,不以自身的交際優(yōu)勢(shì)自居,而時(shí)時(shí)處處表現(xiàn)出謙虛恭謹(jǐn)?shù)拿赖拢炎约悍旁谂c對(duì)方對(duì)等的位置,甚至甘愿坐下手位,勢(shì)必會(huì)博得對(duì)方敬重,贏得對(duì)方好感。相反,抓尖、搶上風(fēng),占盡先機(jī)而后快的做饅先生,往往為人們所不齒。為了給對(duì)方以謙虛感,使你的交際更有隘力,請(qǐng)不妨這樣做: 1.不必在乎開(kāi)會(huì)時(shí)你的位置在主席臺(tái)上排第幾。因?yàn)橼A得的地位比派生的地位含金量更高,越在乎主席臺(tái)上的位置,在群眾的心目中越?jīng)]位置。 2.在下屬面前不耍派頭,不擺架子,和下屬一道工作時(shí)最好讓外人看不出你是上司。 3.見(jiàn)了你認(rèn)識(shí)的人或是認(rèn)識(shí)你的人,都要先打聲招呼為好。 4.知道一點(diǎn)羅曼·羅蘭或是黑格爾之類,但不要到處賣弄。 5.對(duì)長(zhǎng)者、尊者不要直呼其名,最好在姓后加稱呼或者加職務(wù)。 6.評(píng)功擺好,應(yīng)該以講別人為主,不宜突出自己。 7.有了突出成績(jī),切不要在人前趾高氣揚(yáng)。 8.不要借講自己缺點(diǎn)褒獎(jiǎng)自己,如:“我這個(gè)壞毛病總是改不了,愛(ài)說(shuō)直理,見(jiàn)了不合理的就要說(shuō),惹得誰(shuí)都不喜歡,自己也吃虧?!? 9.朋友聚會(huì)或接受宴請(qǐng),你應(yīng)想到自己不該坐上手席,因而要多謙讓。 10.對(duì)比自己地位低的人,務(wù)須熱情相待。
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